Christine Fleischhacker – Bibliotheek Gelderland Zuid
Bibliotheek Gelderland Zuid onderzocht de behoeftes van 0-12-jarigen. Wat voor producten en diensten kunnen zij aanbieden om beter aan te sluiten bij die doelgroep? Wij bundelden hun input en zetten hun vraagstuk én de antwoorden duidelijk voor ze op papier. Christine Fleischhacker, teammanager educatie bij Bibliotheek Gelderland Zuid, vertelt over haar ervaringen.
“We hebben echt samen onderzocht hoe een uitvoeringsagenda eruit zou moeten zien en hoe je daarnaartoe werkt. We kregen telkens een mooie voorzet waar wij aan konden schaven. Dit was heel fijn! De schrijftoon sloot ook goed bij ons aan. Het had zo van één van ons kunnen komen.”
“Het schakelen ging snel en we hadden een goed plan waar we gecontroleerd van konden afwijken. De samenwerking met Letterdesk was hierdoor superfijn! Ook kregen we veel duidelijkheid in het begin: bijvoorbeeld dat we voor de grafische vormgeving bij iemand anders moesten zijn. Daardoor wisten we meteen waar we aan toe waren.”